Участвуйте в розыгрыше

Условия продажи в интернет-магазине ShipGRATIS.ru

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

 

  • Общие положения. Посредническое соглашение
  • Выбор товаров, заказ, заключение договора
  • Цена, способ оплаты
  • Доставка товаров
  • Другие положения
  • Рекламация
  • Прекращение и изменение договора
  • Выход из договора и возврат денег
  • Политика конфиденциальности
  • Поставщики
  • Рекомендации, как обращаться с электрическими отходами
  • Политика использования файлов cookies
  • Урегулирование споров

  •  

     

    1. Общие положения. Посредническое соглашение

    1.1В случае покупки товара, покупатель с поставщиком интернет-магазина ShipGRATIS.ru фирмой Ateli, s.r.o. заключает посредническое соглашение.

    1.2 Организатором интернет-магазина ShipGRATIS.ru и поставщиком услуг является фирма Ateli, s.r.o, ИНН: 29157013, зарегистрированный адрес Habrmannovo náměstí 794/5, Doubravka, 312 00 Plzeň, Чешская Республика, зарегистрированный в торговом регистре в Областном суде города Пльзень, отдел C, номер 27472 (именуемый в дальнейшем «Поставщик» или «Посредник»).

    1.3 Посредник работает над тем, чтобы третьи стороны (далее именуемые «Пользователи» или «Покупатели») приобретали товар у основных Поставщиков (также называемых «Продавцами») через интернет-магазин ShipGRATIS.ru, то есть заключали договор о торгово-посредническом предпринимательстве с Поставщиком (далее «Посредническое соглашение»). Покупатель, отправив и оплатив заказ, заключает с Поставщиком посредническое соглашение (далее «Соглашение»). После заключения договора Поставщик обязуется поставлять от Продавца Покупателю приобретенный товары от имени Покупателя и за его счет.

    1.4 Посредник предоставляет Покупателю покупку от Продавца и представляет его при оплате товара (далее «Сервис»). Сервис осуществляется за вознаграждение. Вознаграждение Поставщика уже включено в цену покупки товаров.

    1.5 Ниже приведенные условия использования дают право закупки между Покупателем и Продавцом, а также определяют и уточняют права и обязанности Поставщика и Покупателя в интернет-магазине ShipGRATIS.ru. Все договорные отношения заключаются в соответствии с законодательством Чешской Республики. Покупатель, являющийся потребителем, или просто потребитель, является лицом, которое не действует в ходе своей коммерческой или предпринимательской деятельности.

    1.6 Покупателем, являющимся потребителем, или просто потребителем, является любое лицо, которое не действует в ходе своей предпринимательской деятельности и не вступает напрямую в отношения с предпринимателем. Если потребитель является одной из сторон договора, их отношения регулируются Чешским гражданским кодексом (закон № 89/2012 Sb.), а также законом о защите прав потребителей (закон №. 634/1992 Sb.).

    1.7 Покупатель, который не является потребителем, является предпринимателем. Предприниматель - это тот, кто имеет собственное дело и несет ответственность за прибыль в торговле или аналогичным образом, с намерением получения прибыли. Предпринимателем также считается любое лицо, которое заключает контракты, связанные с его собственной предпринимательской деятельностью, производством или аналогичной деятельностью или в зависимости от обстоятельств, лицо, действующее от имени предпринимателя. Отношения между Посредником и Покупателем - предпринимателем регулируются общими условиями Гражданского кодекса (Закон № 89/2012 Sb.).

    2. Выбор товаров, заказ, заключение договора

    2.1 Продукт представлен виртуально в каталогах, размещенных на веб-сайте интернет-магазина ShipGRATIS.ru. Каждый продукт имеет свое название, описание, цену и, при необходимости, другую дополнительную информацию. В информации выбранного товара указана информация о Продавце.

    2.2 Пользователь (Покупатель) выбирает товар, путем добавления его в корзину. Отправляя заявку о заказе, Покупатель заключает с Поставщиком соглашение о обязательном заказе товара у Продавца.

    2.3 После успешного создания заказа, клиент получает подтверждение о заказе по электронной почте с указанием договора, цены и платежных инструкций для оплаты, онлайн или путем перевода на счет Посредника. Договор закрывается при получении заказа.

    2.4 Отправляя заявку о заказе Пользователь также подтверждает, что ознакомился с этими условиями продажи и согласен с ними.

    2.5 Сила договора связана с выполнением условия депозита. Условиями депозита является оплата всей суммы заказа Покупателем.

    2.6 Договор заключен на чешском языке. Заключенный договор архивируется Поставщиком для его успешного выполнения и недоступен третьим участвующим сторонам.

    3. Цена, способ оплаты

    3.1 Для этих общих условий продажи, цена понимается как стоимость, указанная для каждого предмета, которая представляет собой сумму покупной цены и вознаграждения, пониженное стоимостью доставки Покупателю. Во время доставки товары могут быть обложены таможенным сбором. В течение календарного месяца товары, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, подлежат уплате таможенной пошлины, налоги с применением единой ставки 30% от таможенной стоимости товаров. Таможенным сбором могут быть обложены заказы на общую сумму более 1000 евро в месяц на одного получателя. Поставщик соглашается возместить Покупателю (только потребителям) за дополнительные расходы - таможенный сбор, НДС и плату за таможенные переговоры в форме купона на дальнейшую покупку, или, например, возврат. Для получения дополнительной информации и инструкций по таможенному оформлению и требованию компенсации см. ЗДЕСЬ. Иностранные поставщики не являются плательщиками НДС, поэтому вычет НДС не может быть применен к товарам, купленным у них. Товары из категории «На складе» поставляются чешской компанией ATELI Goods, s.r.o., которая является плательщиком НДС и может использоваться для вычета НДС.

    3.2 Цена оплачивается путем онлайн перевода или путем внесения депозита на счет поставщика заранее или посредством другого способа онлайн-оплаты. Цена считается уплаченной в день зачисления полной суммы на счет поставщика. Оплачивая цену, заказ становится обязательным. Для товаров от иностранных поставщиков невозможно оплатить доставку наличными, так как Продавцы проживают главным образом за рубежом, то есть в Китае, Гонконге и Сингапуре.

    3.3 На основании решения Конституционного суда Pl.ÚS 26/16 от 12 декабря 2017 года было отменено обязательство регистрировать электронные отчеты о продажах в нашем интернет-магазине.

    4. Доставка товаров

    4.1 Товары доставляются Поставщиком. Время доставки указано для каждого продукта. Мы доставляем товар из категории «На складе» через 2 рабочих дней с момента отправки товара поставщиком. Для других товаров время доставки индивидуально указывается поставщиком и сезоном (Рождество, другие праздники). День доставки рассчитывается с даты отправки заказанного товара Продавцом.

    4.2 Срок поставки продуктов, входящих в категорию «На складе», составляет 2 рабочих дней, срок доставки отсчитывается с даты отправки электронного письма с подтверждением отправки заказа.

    5. Другие положения

    5.1 Претензии за ущерб, причиненный дефектом продукта, могут быть заявлены Продавцу, а не Поставщику.

    5.2 Русские инструкции не поставляются в стандартной комплектации, так как продавцы базируются в Китае, Гонконге или Сингапуре. Однако Поставщик пытается максимально помочь Покупателю и отправить русские инструкции в электронной форме, если таковые имеются, к сложным продуктам по запросу. Если руководство не доступно, Поставщик соглашается ответить на все интересующие вопросы Покупателя через службу поддержки клиентов, чтобы была возможность использовать продукт без каких-либо проблем.

    5.3 Поставщик обязуется разрешить возможную потерю или повреждение товара от Продавца Покупателю в пользу Покупателя, чтобы не возникло никаких проблем.

    5.4 Поставщик не несет ответственности за любой ущерб, вызванный неправильным обращением с Товаром.

    6. Рекламация

    6.1 В течение 30 дней Поставщик обязуется принять жалобы на продукты, приобретенные Покупателем у Поставщика. Поставщик также обязуется принять товар к возврату в своих помещениях, чтобы Покупателю не пришлось оплачивать затраты на возврат товара заграничному продавцу. После чего Поставщик доставит товары Продавцу за свой счет. Установленный законом срок исчисляется с даты доставки продукта в помещения Поставщика. Установленный законом срок не включает время доставку отремонтированного/нового продукта от Продавца Покупателю.

    6.2 Поставщик обязан предоставить потребителю письменное подтверждение жалобы, в которой должна быть дата, когда заявка на возврат принята, а также требования Покупателя и способ решения проблемы. В то же время Поставщик информирует потребителя о дате и способе урегулирования проблемы у Продавца.

    6.3 Покупатели должны соблюдать Правила возврата и обмена, в противном случае может возникнуть задержка или отказ.

    7. Прекращение и изменение договора

    7.1 Прекращение договора Покупателем до поставки товара никоим образом не влияет на деятельность Поставщика по Посредническому соглашению, пока Поставщик не узнает о прекращении. То есть контракт не может быть прекращен, например, когда товар уже отправлен от поставщика. Обратите внимание, что данные о доставке всегда меняются в нашей системе в зависимости от задержек.

    7.2 Если Поставщик обнаруживает, что заказанного товара Покупателем нет на складе Продавца, он предложит альтернативные товары (если есть) и, если Покупателя это не устроит, он вернет общую сумму на счет Покупателя и отменит заказ.

    8. Выход из договора и возврат денег

    8.1 Если клиент является потребителем из определения §419 Гражданского кодекса, он имеет юридическое право выйти из договора с Поставщиком и Продавцом без каких-либо оснований и без каких-либо санкций в течение 14 дней. Срок по первому предложению исчисляется со дня заключения договора и имеется в виду:

    (а) договор купли-продажи с даты получения товара;

    (б) договор, охватывающий несколько видов товаров или поставку в нескольких частях, с даты последней поставки товара;

    (c) договор, имеющий в качестве объекта регулярную повторную поставку товаров, с даты первой поставки товара.

    В целях осуществления права на выход из договора потребитель должен информировать об этом Поставщика и Продавца в форме одностороннего юридического действия. Образец формы выхода из договора без объяснения причин в приложении к постановлению правительства № 363/2013 Sb., доступен ниже.

    8.2 Поскольку мы ценим наших клиентов и хотим предоставить им высочайшее качество обслуживания, мы расширяем законный 14-дневный период до 30 дней.

    8.3 Инструкции по возврату товаров можно найти ЗДЕСЬ. Принятие возвращенных товаров обеспечивается Поставщиком в учреждении в Чешской Республике, а Поставщик обеспечивает транспортировку Продавцу за свой счет. Продавец должен вернуть все полученные средства потребителю в течение 14 дней после выхода из договора без каких-либо оснований для этого (но не до того, как потребитель передаст товар, как указано выше).

    8.4 Как Поставщик, так и Продавец имеют право выйти из договора из-за неправильной информации о рекламируемых продуктах (например, наличие на складе, цены и т. д.) и в случае неразрешимых вопросов с заказом.

    9. Политика конфиденциальности

    9.1 Персональные данные Клиента хранятся в соответствии с действующим законодательством Чешской Республики, в частности с Законом № 101/2000 Sb., «О защите персональных данных». Персональные данные Клиента полностью защищены от неправильного использования. Заказывая в нашем интернет магазине, клиент соглашается с тем, что его личные данные, предоставленные Поставщику, будут использоваться для целей исполнения заказа и не будут предоставляться третьим сторонам, кроме Продавца и транспортных служб.*

    9.2 При регистрации своих личных данных при использовании интернет-магазина (покупка, участие в конкурсе, подписка на новости, участие в обсуждении, использование службы поддержки, заполнение адреса электронной почты в корзине и при отправки заказа, подписка на уведомления в браузере и т. д.) пользователь проинформирован о возможности получения сообщений, связанных с услугами интернет-магазина ShipGRATIS.ru и Продавцов, и новостных рассылок на электронную почту на законных основаниях.*

    9.3 Личные данные будут обрабатываться неограниченное количество времени.*

    9.4 Пользователь соглашается на обработку этих личных данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, свой адрес, адрес доставки. При покупке в категории «Аукцион» пользователь соглашается опубликовать свое имя, первые буквы фамилии и города, указанные в адресе доставки, другим посетителям интернет-магазина, в следующем формате: Марина Н., Москва, купила за 50 рублей.*

    9.5 На законных основаниях правил торговли, пользователь соглашается с получением коммерческих сообщений, касательно покупаемого товара, посредством мобильных сообщений СМС и электронных писем.*

    9.6 *Узнать подробнее можете здесь.

    10. Поставщики

    10.1 Helmsman Quality & Technology Services Co., Ltd.

    10.2 Skyvogue Tech Trading Co., Ltd.

    10.3 ATELI Goods, s.r.o. (поставщик товаров «На складе»)

    11. Рекомендации, как обращаться с электрическими отходами

    Мы информируем клиентов о том, что экологическая ликвидация наших продуктов (это относится к категории НА СКЛАДЕ) в соответствии с Законом об отходах № 185/2001 Sb. и Постановление Министерства окружающей среды № 237/2002 Sb. обеспечивается «Соглашением о совместной работе» в системе ASEKOL a.s. с зарегистрированным офисом: Československého exilu 2062/8 143 00 Прага 4. Перечень объектов сбора и их часов работы, в том числе номера телефонов, указаны на сайте www.asekol.cz.
    Если вы хотите избавиться от уже неисправного электроприбора, у вас есть возможность передать его последнему продавцу, у которого есть юридическое обязательство принять устройство, если потребитель покупает новое устройство (старый товар за новый).
    Ни при каких обстоятельствах используемый нефункциональный товар не должен попасть в бытовые отходы или в другое место, поскольку такое оборудование может содержать ряд опасных веществ, но также и редкие материалы, которые могут быть повторно использованы.
    Пожалуйста, не разбирайте нефункциональное электрооборудование, оно должно быть полным.

    Мы вносим вклад в возврат электрооборудования
    Использованные электроприборы не относятся к коммунальным отходам. Полное (не разобранное) оборудование должно быть передано в места возврата.

    Потребители имеют возможность бесплатно вернуть электрооборудование:

    • в специальных сборах мусора, которые являются точкой возврата коллективной системы ASEKOL, или в сборах мусора, где потребитель имеет свой постоянный адрес, в магазине, где он покупает новое электрооборудование (старое за новое) или в другом месте возврата.

    Сдача использованного электрооборудования в нужное место позволяет начать процесс органической переработки, что приводит к надлежащей обработке и рециркуляции. Плата за переработку включена в цену продукта.


    Наша компания берет на себя полную ответственность за свои продукты и за финансирование их сбора и экологической ликвидации.

    Внимание: использованные батареи и аккумуляторы, неправильно утилизированные обычными отходами, могут серьезно повредить окружающую среду. Со временем они выделяют вредные, особенно так называемые тяжелые металлы, которые могут загрязнять почву, землю и поверхность воды и оказывать явно вредное воздействие на здоровье человека. Утилизация металлических веществ, содержащихся в батареях, может обеспечить значительную экономию энергии и материалов для первичного сырья. Символ зачеркнутого мусорного ведра может быть найден непосредственно на наших батареях, их упаковке или на электрическом оборудовании, которое содержит батареи или аккумуляторы. Этот символ указывает на то, что батареи не относятся к мусорных контейнеров с коммунальным мусором. Категорически запрещается утилизировать батареи в сборных контейнерах, предназначенных для коммунальных отходов, или в природе.

    Утилизация отходов

    Цена продукта включает стоимость его экологического удаления с помощью авторизованной системы ASEKOL.

    Конкретные положения об утилизации использованных батарей и аккумуляторов

    наша компания, которая продает переносные батареи и аккумуляторы в Чешской Республике, настоящим информирует вас о том, что ваши переносные батареи и аккумуляторы будут возвращены через уполномоченную коллективную систему ECOBAT в рамках совместного договора об обеспечении.

    Использованные аккумуляторы и батареи могут быть утилизированы бесплатно:

    • на любом общественном месте возврата, если ваше годовое потребление составляет менее 20 кг (список публичных точек возврата есть на сайте www.ecobat.com),

    • у наших торговых агентов / дистрибьюторов,

    • непосредственно в ECOBAT s.r.o., если ваш годовой расход превышает 20 кг (пожалуйста, свяжитесь с операционным отделом ECOBAT s.r.o, чтобы заключить бесплатный договор).

    Для получения дополнительной информации, пожалуйста, используйте следующие контакты:

    ECOBAT s.r.o.

    Soborská 1302, 160 00 Прага 6

    mapa.ecobat.cz

    Законодательство

    Директива Европейского Союза

    • Директива Европейского парламента и Совета 2002/96/ЕС по утилизации электрического и электронного оборудования (английский/чешский)
    • Директива Европейского парламента и Совета 2002/95/ЕС об ограничении использования некоторых опасных веществ в электрическом и электронном оборудовании (английский/чешский)


    Закон об отходах № 185/2001 Sb., с последними поправками

    Реализация постановления № 352/2005 Sb.

    Указ № 352/2005 Sb. по обработке электрических и электронных отходов

    12. Политика использования файлов cookie

    Пользователь дает оператору, используя интернет-магазин, согласие на обработку так называемых cookies-файлов, тем самым облегчая предоставление услуг информационного сообщества в соответствии с положениями Директивы 95/46/EC об использовании cookies или аналогичных инструментов. Обеспечивается, чтобы пользователи знали, какая информация хранится на конечном устройстве, которое они используют.
    Пользователи могут отказаться от cookies или аналогичных инструментов, которые будут храниться в их конечных устройствах, например, запустив анонимные функции просмотра в своем браузере.

    12.1 Условия использования файлов cookies

    Что такое файлы cookies?

    «Cookies» - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве или в памяти. Эти файлы позволяют нашему сайту записывать информацию о вашем посещении, настройках вашего браузера, предпочитаемом вами языке и другой информации. Ваш следующий визит на наш сайт может быть намного быстрее и более подобран к вашим интересам. Без файлов cookies просмотр нашего сайта был бы намного сложнее. Эти файлы помогают нам адаптировать наше предложение только к вашим потребностям и использовать Google Analytics. Общие сведения о файлах cookies можно найти здесь (https://ru.wikipedia.org/wiki/Cookie)
    Использование cookies не обязательно означает, что вы предоставляете нам свою личную информацию, но если вы сами предоставите нам свою личную информацию (например, для доставки ваших заказанных продуктов), ваша личная информация может быть связана с информацией, содержащейся в файлах cookies, но только с целью улучшения нашего предложения, чтобы лучше соответствовать вашим индивидуальным интересам и потребностям. Разумеется, мы защищаем ваши персональные данные с использованием самых современных технологий, и мы сообщаем их только в той мере, в какой это необходимо. В некоторых случаях, однако, предоставление вашей личной информации может быть потребовано по закону.

    Могу ли я запретить хранение некоторых файлов cookies на моем устройстве?

    Просто используйте один из распространенных интернет-браузеров (например, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) с включенной функцией анонимного просмотра, чтобы предотвратить хранение данных на посещаемых Вами веб-сайтах, или Вы можете полностью отключить файлы cookie в своем браузере. Однако, если Вы отключите обработку технических и функциональных файлов cookie, Вы ограничите некоторые функции, которые Вам помогают.

    Обработку аналитических файлов cookie с нашей стороны можно легко контролировать, если Вы используете эту дополнительную программу Google (ее можно запускать только с Вашего компьютера). Однако, отключив аналитические cookie, Вы, к сожалению, значительно усложните нам улучшение нашего интернет-магазина.

    Если Вы не отключите файлы cookie и передачу своих данных в рекламные и социальные сети, и по нашему уведомлению нажмете любую ссылку на нашем сайте или нажмете кнопку «Хорошо», которая является частью предупреждения, мы предположим, что Вы соглашаетесь на использование этих файлов cookie и распространение ваших данных в рекламных и социальных сетях. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование файлов cookie в настройках вашего веб-браузера.

    Могу ли я узнать, какие личные данные обо мне имеет Поставщик? Могу ли я проверить их точность? Могу ли я снять согласие на их обработку?
    Да, достаточно связаться с нами через службу поддержки клиентов.

    Какие файлы cookies мы используем:

    Файлы cookies, используемые на нашем сайте, можно разделить на два основных типа с точки зрения их долговечности. Краткосрочные «файлы cookies сеанса», которые являются временными и сохраняются в вашем браузере, только до тех пор, пока вы не закроете свой браузер и «постоянные файлы cookies», остающиеся на вашем устройстве в течение длительного времени или пока вы их вручную не удалите (оставленные файлы cookies на вашем устройстве зависят от настроек вашего cookies и настроек вашего браузера).

    С точки зрения функциональности, которую выполняет каждый cookies, их можно разделить на:

    • конверсии, которые позволяют нам анализировать производительность различных каналов продаж
    • отслеживание, которое в сочетании с конверсиями помогает анализировать производительность различных каналов продаж
    • ремаркетинг, который мы используем для персонализации контента объявлений и их правильного таргетинга
    • аналитические, которые помогают нам улучшить пользовательский интерфейс нашего сайта, понимая, как пользователи его используют
    • существенные, которые важны для базовой функциональности сайта

    Некоторые файлы cookies могут собирать информацию, которая впоследствии используется третьими лицами и которая, например, напрямую поддерживает нашу рекламную деятельность (так называемые «сторонние файлы cookies»). Например, информация о продуктах, приобретенных посетителями на нашем сайте, может отображаться рекламным агентством, чтобы лучше настроить отображение баннеров интернет-рекламы на других сайтах. Однако из этой информации Вас невозможно идентифицировать.

    Мы используем следующие файлы cookies на нашем сайте (издатель, тип, долговечность):

    • AdWords Tracking, ремаркетинг, 90 дней
    • Facebook, отслеживание, конверсии, постоянный
    • Google Analytics(_ga, cid, utmv, utmz, utma, utmb, utmc), аналитические, отслеживание, постоянный, 6 месяцев, постоянный, 6 месяцев, постоянный, 6 месяцев
    • Heureka, отслеживание, конверсии, постоянный
    • asid, существенные, по разному
    • https_enabled, существенные, по разному
    • s_pers_c6, существенные, по разному
    • s_pers_c5, существенные, по разному
    • ngEnabled, существенные, по разному
    • php,phtml,php3, существенные, по разному
    • recently_viewed, существенные, по разному
    • Sklik, Tracking, ремаркетинг, 30 дней, максимально 540 дней
    • Zboží, отслеживание, конверсии, постоянный
    13. Урегулирование споров

    Взаимные споры между Покупателем и Поставщиком/Продавцом могут рассматриваться в Общих судах или внесудебных разрешениях споров (ADR) через Чешскую торговую инспекцию с зарегистрированным офисом Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, ИНН: 000 20 869, www.coi.cz.

    Потребитель может также использовать платформу разрешения споров онлайн, созданную Европейской комиссией по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    Действительно от 11. 5. 2018.


    Образец для уведомления о выходе из договора


    Уведомление о выходе из договора


    АДРЕС (здесь потребитель должен указать имя и фамилию/название фирмы, адрес зарегистрированного офиса и, если применимо, номер факса и адрес электронной почты предпринимателя):

    УВЕДОМЛЯЮ/УВЕДОМЛЯЕМ (*), ЧТО Я/МЫ ВЫХОЖУ/ВЫХОДИМ (*) ИЗ:

    договора на покупку товаров (опишите товар)

    ................................................................................................................................................(*)

    договора на предоставление услуг (описание услуг)

    ................................................................................................................................................(*)

    ДАТА ЗАКАЗА (*)/ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ (*)

    ИМЯ И ФАМИЛИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ/ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

    ............................................................................................

    АДРЕС ПОТРЕБИТЕЛЯ/ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

    ПОДПИСЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ/ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    (только если эта форма отправлена в бумажном формате)

    ДАТА

    (*) Ненужное зачеркнуть или добавить данные.