Коммерческие условия - услуги электронной торговой площадки


  • Определения:
  • Коммерческие условия - общие коммерческие условия
  • Организатор - Ateli, s.r.o., IČ 29157013, зарегистрированный по адресу: Габрманново намнести 794/5, Доубравка, 312 00 г. Пльзень, Чешская Республика (в оригинале: Habrmannovo náměstí 794/5, Doubravka, 312 00 Plzeň, Česká republika), внесен в Торговый реестр Областного суда в г. Пльзене, раздел C, вкладыш 27472.
  • Пользователь - физическое или юридическое лицо, заключившее с организатором договор на оказание услуг.
  • Договор на оказание услуг - договор, заключаемый между поставщиком и пользователем на оказание услуг.
  • Гражданский кодекс - Закон № 89/2012 Свода законов Гражданского кодекса Чешской Республики с текстом последующих предписаний
  • Услуги - выполнение организатором контракта на оказание услуг пользователю, указанному в пункте 2 коммерческих условий.
  • Учетная запись пользователя - виртуальная среда, которая предоставляется пользователю на основании договора об оказании услуг организатором.
  • Электронный адрес пользователя - адрес, указанный пользователем в регистрационной форме.
  • Служба поддержки - место для электронного общения пользователя и организатора, адрес info@shipgratis.ru

  • 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • 1.1 Данные коммерческие условия Организатор регулирует в соответствии с положениями законодательства Чешской Республики, параграф 1751 пункт 1 Гражданского кодекса, О взаимных правах и обязанностях всех сторон договора, возникшие на основании договора об оказании услуг между Организатором и Пользователем.
  • 1.2 Услуги предоставляются Организатором посредством виртуального пространства, доступного в интернете по адресу www. shipgratis.ru.
  • 1.3 Коммерческие условия применяются в случае, если лицо, которое является Пользователем услуг, является физическим лицом, действующее вне рамок коммерческой деятельности, а также если лицо или юридическое лицо, действующее в рамках своей коммерческой деятельности или в рамках исполнения своих индивидуальных интересов.
  • 1.4 Дополнительные положения, не упомянутые в коммерческих условий могут быть согласованы в рамках договора о предоставлении услуг. Дополнительные договоренности, указанные в договоре о предоставлении услуг, имеют преимущество перед общими положениями коммерческих условий.
  • 1.5 Согласование коммерческих условий является неотъемлемой частью договора об оказании услуг. Коммерческие условия подготовлены на русском языке. Договор на предоставление услуг заключается на русском языке.
  • 1.6 Содержание коммерческих условий может изменяться или дополняться организатором. Данное положение не затрагивает права и обязанности, которые были обусловлены в предыдущей формулировке коммерческих условий.

  • 2. УСЛУГИ
  • 2.1 На основании договора о предоставлении услуг Организатор предоставляет Пользователю следующие службы:
    1. - создание учетной записи пользователя
    2. - администри́рование учетной записи пользователя
    3. - обслуживание учетной записи пользователя
    4. - информация об услугах торговой галереи www.shipgratis.ru
  • 2.2 Информация о характере отдельных услуг определяется в данных коммерческих условиях или в учетной записи Пользователя. Набор услуг может варьироваться в зависимости от их использования.
  • 2.3 Организатор, на основании договора о предоставлении услуг, оставляет за собой право на предоставление только некоторых услуг, перечисленных в пункте 2.1 коммерческих условий.

  • 3. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
  • 3.1 На основании правильно заполненной регистрационной формы Пользователя, Организатор выделяет в своем виртуальном пространстве отдельную ячейку (учетная запись Пользователя), которую может Пользователь использовать в рамках данных коммерческих условий и иных внутренних правил организатора, изданных для данной цели.
  • 3.2 При регистрации Пользователь обязан указать все данные правдиво и правильно. Пользователь обязан обновить данные, в случае их изменения. Все данные указанные Пользователем, Организатор рассматривает как достоверные. Организатор не несет ответственности за ущерб, возникший из-за неверной информации в учетной записи Пользователя.
  • 3.3 При регистрации Пользователь заполняет заявку или регистрационную форму. Организатор оставляет за собой право предоставить Пользователю регистрацию в упрощенной версии учетной записи, которая не содержит полного предложения предоставляемых услуг. При регистрации учетной записи, организатор оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию, необходимую для выполнения правовых норм, возникших в связи с действующими правовыми нормами и заключенных договорных отношений.
  • 3.4 Пользователь может выбрать один из следующих видов учетной записи:
    1. - пользовательская
    2. - торговая
    3. - логистическая
    4. - партнерская (affiliate)
    5. - индивидуальная с указанием деятельности
  • 3.5 Перед отправкой регистрационной формы Пользователю предлагается проверить и изменить указанные личные данные, которые он может сам перепроверить. Пользователь отправляет форму Организатору нажав на кнопку «Продолжить». После чего вся указанная информация считается Организатором как достоверная.
  • 3.6 Организатор отправляет заполненную форму по электронной почте Пользователю для вторичного контроля, после чего Организатор подтвердит создание учетной записи с возможностью использования всех предоставленных услуг и условия их использования. На этом этапе регистрация считается завершенной, в соответствии с пунктом 3.1 коммерческих условий.
  • 3.7 Доступ к учетной записи Пользователя защищен именем Пользователя и паролем. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его учетной записи.
  • 3.8 Пользователь не имеет права разрешать использование своей учетной записи третьим лицам.
  • 3.9 Организатор имеет право аннулировать учетную запись Пользователя, в случае нарушения Пользователем обязательств, касательно договора о предоставлении услуг.
  • 3.10 Пользователь принимает во внимание, что учетная запись Пользователя не может быть доступна круглосуточно, с учетом необходимости технического обслуживания оборудования и программного обеспечения Организатора или необходимого технического обслуживания оборудования и программного обеспечения третьих лиц, которые являются субподрядчиками поставщика.

  • 4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА ПРЕДОСТВАВЛЕНИЕ УСЛУГ
  • 4.1 Все предоставленные услуги в виртуальном пространстве Организатора, включая учетную запись Пользователя, носят информативный характер, и организатор не обязан заключать договор на оказание этих услуг. Положения пункта 2 статьи 1732 Гражданского кодекса не применяются.
  • 4.2 Услуги, предоставляемые Организатором на основании договора об оказании услуг, бесплатны. Это положение не ограничивает возможность Пользователя заключить договор об оказании услуг с Организатором за определенную плату на индивидуально согласованных условиях.
  • 4.3 Договорные отношения между Организатором и Пользователем устанавливаются путем надлежащей регистрации в соответствии с пунктом 3.6 коммерческих условий.
  • 4.4 Заключив договор на оказание услуг, Пользователь соглашается с условиями хранения.
  • 4.5 Пользователь соглашается на использование дистанционного общения при заключении договора на предоставление услуг. Расходы, связанные при дистанционном общении Пользователем (расходы на подключение к Интернету, расходы на телефонные разговоры), оплачивает сам Пользователь.

  • 5. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ
  • 5.1 Пользователь имеет право на расторжение договора на предоставление услуг в любое время в течение его срока действия. Организатор оставляет за собой право обрабатывать расторжение договора в течение периода, который соответствует типу учетной записи. Срок расторжения договора может быть продлен на время, необходимое для урегулирования всех невыполненных обязательств между Организатором и Пользователем.
  • 5.2 Чтобы расторгнуть договор на предоставление услуг, Пользователь может заполнить форму, предоставленную Организатором в приложении к коммерческим условиям. Уведомление о расторжении договора на предоставление услуг, Пользователь может послать в адрес Организатора через службу поддержки.
  • 5.3 В случае расторжения договора на предоставление услуг договор будет аннулирован полностью. И если в силу своего характера возможно, то будут возмещены все предоставленные услуги до 14 (четырнадцать) дней от подачи заявления на расторжение договора на предоставление услуг. Если Пользователь расторгает договор о предоставлении услуг, то он несет все расходы, связанные с возвратом исполнения Организатора, сам. Место возврата исполнения - зарегистрированный офис Организатора.

  • 6. ПРАВА НА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ
  • 6.1 Хотя договор на предоставление услуг и не несет оплачиваемый характер, если это возможно и разумно в соответствии с характером предоставляемых услуг, Организатор соблюдает правила, касающиеся прав и обязанностей, возникающих в результате ненадлежащего исполнения, которые регулируются соответствующими общеобязательными правовыми нормами (в частности, положения разделов 1914–1925, статей 2099–2117 и статей 2161–2174 Гражданского кодекса Республики Чехия и Закона № 634/1992 Свода законов, О защите прав потребителей с текстом последующих предписаний). Возможность и адекватность прав и обязанностей, возникающих в результате ненадлежащего исполнения, оцениваются Организатором.
  • 6.2 Права за ответственность за дефекты пункта 6.1. коммерческих условий используются Организатором посредством удаленного общения через службу поддержки либо в его зарегистрированном офисе.
  • 6.3 Организатор обязан информировать Пользователя, в каких случаях пользователь имеет право подать жалобу, что является содержанием жалобы и какой метод жалобы запрашивается Пользователем. Далее, сообщает Пользователю сроки и методы решения жалобы или обоснование отклонения жалобы. Эта информация отправляется в электронном виде через службу поддержки на адрес электронной почты Пользователя.
  • 6.4 Пользователь, без неоправданной задержки, информирует организатора о выбранном методе решения жалобы.Пользователь не может изменить сделанный выбор без согласия Организатора.

  • 7. ИНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
  • 7.1 Организатор не связан никакими нормами поведения в отношении к пользователю на основании § 1826 абзац 1 раздел e) Гражданского кодекса Чешской Республики.
  • 7.2 Обработка пользовательских жалоб осуществляется Организатором через службу поддержки. Информацию об урегулировании жалобы Организатор отправляет на электронный адрес Пользователя.
  • 7.3 Если это возможно и целесообразно в соответствии с характером предоставляемых услуг, Чешская торговая инспекция с зарегистрированным офисом по адресу Штепанска 567/15, 120 00 г. Прага 2, IČ: 000 20 869 (в оригинале: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869), адрес в Интернете: https://adr.coi.cz/cs, несет ответственность за внесудебное урегулирование споров, возникающих в связи с договором об оказании услуг. Платформа онлайн-разрешения споров, по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr, может использоваться для разрешения споров между Организатором и Пользователем в соответствии с договором о предоставлении услуг.
  • 7.4 Если это возможно и целесообразно в соответствии с характером предоставляемых услуг, то в диспозиции Европейский центр потребителей в Чешской Республике с зарегистрированным офисом по адресу Штепанска 567/15, 120 00 г. Прага 2 (в оригинале: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869), адрес в интернете: http://www.evropskyspotrebitel.cz, контактный пункт в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) № 524/2013 от 21 мая 2013 г. об онлайн-разрешении споров и внесении поправок в Регламент (ЕС) № 2006/2004 и Директиву 2009/22 / EC (Регламент разрешения потребительских споров в Интернете).
  • 7.5 Заключая договор на предоставление услуг, Пользователь соглашается с условиями обработки персональных данных.

  • 8. БОНУСНАЯ ПРОГРАММА ВОЗВРАТА
  • 8.1 Каждый Пользователь, на основании договора на предоставление услуг, принимает во внимание, что в случае отказа от договора купли-продажи, в соответствии с предусмотренным положением § 1832, абзац 1, второго предложения Закона № 89/2012 Свода законов, пользователь-покупатель имеет право принять возврат денежных средств в форме купона на следующую покупку. Пользователь-продавец соглашается с тем, что купон будет выставлен на сумму, превышающую оплаченной стоимости.
  • 8.2 Условия использования купона, Пользователь получит вместе с кодом купона
  • 8.3 Увеличение суммы возврата определяется в зависимости от стоимости исходного заказа индивидуально или по особым правилам Продавца.

  • 9. ОПОВЕЩЕНИЕ
  • 9.1 Может быть отправлено на электронный адрес Пользователя.

  • 10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • 10.1 Если отношения, установленные договором на предоставлении услуг, содержат международный элемент, то стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским законодательством. Выбор законодательства не лишает Пользователя защиты, предоставленной положениями закона, от которой нельзя отклониться в договоре, в противном случае применялась бы в соответствии со статьей 6 (1) Регламента Европейского парламента № 593/2008 от 17 июня 2008 г. о праве, применимом к договорным обязательствам (Рим I).
  • 10.2 Если некоторые положения коммерческих условий недействительны или неприменимы в данном случае, или таковыми могут стать, то их заменят положения, максимально приближенные к предшествующим. Недействительность или неэффективность одного положения не влияет на действительность других положений.
  • 10.3 Контракт на предоставление услуг, включая коммерческие условия, архивируется Организатором в электронной форме или в виде записи конклюдентных контрактов. Архивы недоступны.
  • 10.4 Приложением коммерческих условий является образец уведомления о расторжении договора на предоставлении услуг. Данная форма была создана в соответствии с моделью, опубликованной Управлением торговой инспекции Чешской Республики. Пользователь может использовать другую форму уведомления при условии, что она содержит всю информацию, необходимую для ее обработки. Уведомление отправляется в электронном виде на адрес электронной почты Организатора через службу поддержки.
  • 10.5 Контактные данные Организатора указаны в изложении терминологии Организатора.

  • ПРИЛОЖЕНИЕ
  • Приложение 1: Уведомление на расторжение договора на предоставление услуг
  • Отправитель: (Имя и Фамилия, место жительства, адрес электронной почты, номер телефона):
  • Уведомление на расторжение договора на предоставление услуг
  • ……………. (дата заключения договора) был заключен договор на предоставление услуг между вашей фирмой и мной.
  • На основании вышеуказанных коммерческих условий, отказываюсь от договора на предоставление услуг вашей фирмы.
  • В …………….. (город) ……………….. (дата).