1. Выбор продукта

1.1 Выберите в верхнем меню категорию товаров, которая Вас интересует, и нажмите на нее.

1.2 Если Вы ищете конкретный продукт, введите его название, описание или номер SKU в поле поиска в левом верхнем углу.

2. Информация о продукте

2.1 Вы можете найти вопросы и комментарии других пользователей к каждому продукту в разделе «Обсуждение продукта».

2.2 Если Вы не нашли ответ на свой вопрос таким способом, задайте нам свой вопрос через службу поддержки. В качестве темы вопроса введите имя продукта и выберите «Спецификация продукта» в качестве категории запроса.

3. Добавление товаров в корзину

3.1 Если Вы уже выбрали товар, выберите вариант и/или размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

3.2 Щелчок по кнопке «Перейти в корзину» автоматически перенаправит Вас в корзину. Если Вы хотите добавить больше товаров или выполнить поиск в каталоге, нажмите кнопку «<<», которая перенаправит Вас на главную страницу. Вы можете вернуться в корзину, нажав на кнопку «Корзина» в верхней правой части страницы. Переместите мышь на ту же кнопку, чтобы просмотреть текущий состав корзины.

3.3 Вы можете настроить количество предметов в корзине, заполнив поле количество. Появится окно «Пожалуйста, подождите» и содержание корзины будет обновлено. Если Вы хотите удалить продукт из корзины, введите в поле количества 0 или щелкните крестик справа. После окна «Пожалуйста, подождите» корзина будет обновлена.

3.4 Если у Вас есть купон на скидку, Вы можете использовать его в поле «Использовать купон».

4. Завершение покупки

4.1 Чтобы завершить покупку, нажмите кнопку «Продолжить». Если Вы совершаете покупки у нас в первый раз, или Вы не зарегистрированы, напишите свою электронную почту. Если Вы уже зарегистрированы, войдите в систему. В случае Вашей первой покупки введите свой адрес электронной почты и пароль для новой учетной записи, которую мы создадим вместе с Вами, чтобы Вы могли отслеживать статус обработки заказа. Пароль может быть какой угодно, главное, чтобы Вы его помнили. На следующих шагах заполните Ваш адрес, адрес доставки и способ оплаты.

5. Отправка заказа

5.1 На последнем шаге проверьте количество заказанных продуктов и общую стоимость. Если все в порядке, нажмите кнопку «Оформить заказ», чтобы отправить заказ.

6. Оплата заказа

6.1 В качестве способа оплаты Вы можете выбрать оплату путем перевода на наш счет или онлайн-оплату. Подробнее о доступных способах оплаты ЗДЕСЬ.

6.2 Оплатить наличными нельзя, потому что мы работаем с поставщиками, которые отправляют товары из-за границы. Вы можете найти информацию о том, как мы работаем, и почему Вы не можете заплатить наличными при доставке ЗДЕСЬ.

7. Время доставки

7.1 Время доставки указано для каждого продукта. Мы доставляем товары из категории «На складе» через дней с даты отправки. Для других товаров сроки доставки указаны в зависимости от поставщика и сезона (Рождество, другие праздники). Подробнее о сроках доставки ЗДЕСЬ.