Доставка

Время доставки указано в информации каждого продукта. Товары со склада мы доставляем через 10 рабочих дней после отправки. Для других товаров время доставки индивидуально и указывается поставщиком и сезоном (Рождество и другие праздники). День доставки рассчитывается с даты отправки. 99,5% отправленных товаров (по состоянию на январь 2019 года) доставляются в течение заданных сроков доставки, максимальный срок составляет 60 дней с момента отправки. Если посылка не будет доставлена в течение указанного срока, заполните заявку на возврат, мы отправим Вам товар еще раз или вернем деньги.
Максимальный срок доставки может быть продлен во время Рождества или других праздников.
Срок доставки продуктов в категории На складе составляет 10 рабочих дней.
Товары, которые отсутствуют у нас на складе, отправляют поставщики непосредственно из Азии, подробнее ЗДЕСЬ.
На территории России посылка будет передана Почте России.
При получении посылки обязательно проверьте наличие всего товара в заказе, а также его внешний вид. В случае повреждения, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара, а также составить акт(претензию) с сотрудником почты.
В случае потери посылки во время транспортировки, мы отправляем новый товары за свой счет, в этом случае необходимо учитывать, что срок доставки увеличится.
Заказы превышающие €22 в месяц могут облагаться таможенным налогом в размере 30%, подробнее ЗДЕСЬ.